Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité régit la manière dont le présent site internet recueille, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (individuellement appelé "Utilisateur") du site internet (appelé "Site"). La présente politique de confidentialité s'applique au Site et à tous les produits et services offerts par la société.
Données d'identification personnelle
Nous pouvons recueillir des données d'identification personnelle des Utilisateurs de différentes manières, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque les Utilisateurs visitent notre Site, s'inscrivent sur le Site, s'abonnent aux courriels électroniques d’informations, et en lien avec d'autres activités, services, caractéristiques ou ressources que nous mettons à disposition sur notre Site. Les Utilisateurs peuvent être invités à fournir, le cas échéant, une adresse électronique. Les Utilisateurs peuvent toutefois visiter notre Site anonymement. Nous collectons certaines données d'identification personnelle des Utilisateurs seulement s'ils nous les communiquent volontairement. Les Utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des données d'identification personnelle, en sachant que ce refus peut les empêcher d’accéder à certaines activités liées au Site.
Données d'identification non personnelles
Nous pouvons collecter des données d'identification non personnelles sur les Utilisateurs chaque fois qu'ils interagissent avec notre Site. Les informations d'identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d'ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion à notre Site utilisés par les Utilisateurs, tels que le système d'exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés, ainsi que d'autres informations similaires.
Cookies de navigateur web
Notre Site peut utiliser des "cookies" pour améliorer l'expérience de l'Utilisateur. Le navigateur web de l'Utilisateur place des cookies sur son disque dur à des fins d'archivage, pouvant parfois permettre de suivre les informations le concernant. L'Utilisateur peut choisir de configurer son navigateur web pour qu'il refuse les cookies, ou pour être averti lorsque des cookies sont collectés. Dans ce cas, veuillez noter que certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.
Utilisation des données collectées
La société peut recueillir et utiliser les données personnelles des Utilisateurs :
- Pour améliorer le service client
Les informations que vous nous fournissez nous permettent de répondre plus efficacement à vos demandes et à vos besoins d'assistance.
- Pour personnaliser l'expérience Utilisateur
Nous pouvons utiliser les données en les agrégeant pour comprendre comment les catégories d’Utilisateurs utilisent les services et les ressources fournis sur notre Site.
- Pour envoyer des courriels électroniques périodiques
Nous pouvons utiliser l'adresse électronique communiquée pour envoyer à l'Utilisateur des informations et des mises à jour concernant sa commande ou son abonnement. Elle peut également être utilisée pour répondre à ses demandes, questions et autres requêtes. Si l'Utilisateur décide de s'inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des courriels électroniques qui peuvent notamment contenir des nouvelles de la société, des mises à jour, des informations sur les produits ou services connexes, etc. Si, à tout moment, l'Utilisateur souhaite se désabonner de la réception de futurs courriels électronique, nous incluons des instructions détaillées de désabonnement au bas de chaque courriel électronique. L'Utilisateur peut également nous contacter via notre Site.
Comment nous protégeons vos données
Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité pour nous protéger de tout accès non autorisé, d'altération, de divulgation ou de destruction de vos données personnelles (nom d'Utilisateur, mot de passe, informations de transaction et données stockées sur notre Site).
Partage de vos données personnelles
Nous ne vendons, n'échangeons ou ne louons aucune donnée d'identification personnelle des Utilisateurs à des tiers extérieurs. Nous pouvons partager des informations démographiques génériques, agrégées et indépendantes de toute données d'identification personnelle, concernant les visiteurs et les Utilisateurs du Site avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus.
Sites internet de tiers
Les Utilisateurs peuvent trouver, sur notre Site, des publicités ou d'autres contenus qui renvoient aux sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors, concédants de licence et autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites internet de tiers, et nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites internet reliés vers notre Site ou à partir de notre Site. En outre, ces sites internet, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent être en constante évolution. Ces sites et services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et de service à la clientèle. La navigation et l'interaction sur tout autre site internet, y compris les sites internet qui ont un lien vers ou depuis notre Site, sont soumises aux conditions et politiques qui leurs sont propres.
Modifications de la présente politique de confidentialité
L'entreprise a la possibilité de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous la mettrons à jour, nous réviserons la date de mise à jour figurant au bas de cette page. Nous encourageons les Utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance des changements éventuels, et ainsi rester informés de notre contribution à la protection des données personnelles que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de revoir périodiquement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.
Votre acceptation de ces conditions
En utilisant ce Site, vous signifiez votre acceptation de cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site. Si vous utilisez le Site après la modification de la présente politique de confidentialité, vous serez considéré comme ayant accepté ces modifications.
Conditions générales de vente (CGV)
1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Spow Shop, et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet spow-shop.com (ci-après le « Client »).
En passant commande sur notre site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Produits et services
Les caractéristiques essentielles des produits et services digitaux sont décrites sur le site. Les descriptions sont les plus fidèles possible mais n’ont pas de valeur contractuelle.
Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer des produits à tout moment.
3. Commande
Pour passer une commande, le Client doit :
Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier.
Valider le panier.
Renseigner les informations personnelles et de livraison.
Confirmer la commande après vérification.
Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation sera envoyé au Client.
4. Prix
Les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TTC), sauf mention contraire.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement acceptés : [cartes bancaires, PayPal, etc.].
Le Client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
6. Livraison
6.1. Produits digitaux
Les produits digitaux sont livrés immédiatement après validation de la commande, sous forme de lien de téléchargement ou d’accès à une plateforme en ligne.
7. Rétractation et retours
7.1. Absence de droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur pour les contenus digitaux fournis immédiatement, aucun droit de rétractation ne s’applique. Les achats sont définitifs et non remboursables.
8. Garanties
Les produits digitaux sont garantis conformes à leur description. En cas de problème technique, le Client doit contacter notre service client.
9. Responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects pouvant survenir du fait de l’achat des produits. Notre responsabilité est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
10. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Spow Shop et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
13. Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les nouvelles CGV s’appliqueront aux commandes passées après leur mise en ligne.
Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
1. Introduction
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les « CGU ») régissent l’accès et l’utilisation du site internet spow-shop.com (ci-après le « Site ») opéré par Spow Shop.
En accédant au Site, l’utilisateur (ci-après « Utilisateur ») accepte sans réserve les présentes CGU.
2. Accès au site
L’accès au Site est gratuit et ouvert à tout Utilisateur disposant d’une connexion internet. Toutefois, certains services peuvent être soumis à une inscription ou à des frais spécifiques.
Nous nous réservons le droit de suspendre, limiter ou interrompre l’accès au Site sans préavis, notamment pour des raisons techniques ou de maintenance.
3. Utilisation du site
L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site conformément à la loi et aux présentes CGU. Il est interdit de :
- Publier ou transmettre des contenus illicites, diffamatoires, ou portant atteinte aux droits d’autrui.
- Utiliser le Site à des fins commerciales non autorisées.
- Tenter d’accéder de manière non autorisée à des parties du Site.
4. Contenus
4.1. Contenus fournis par Spow Shop
Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Spow Shop ou de ses partenaires, et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
4.2. Contributions des Utilisateurs
En publiant du contenu sur le Site, l’Utilisateur garantit qu’il dispose des droits nécessaires et accorde à Spow Shop une licence gratuite, non exclusive et mondiale pour utiliser, reproduire, et diffuser ce contenu.
5. Protection des données personnelles
L’Utilisation du Site implique la collecte et le traitement de certaines données personnelles. Ces données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
6. Responsabilité
Spow Shop met tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations sur le Site, mais ne peut garantir l’absence d’erreurs ou d’omissions. Nous déclinons toute responsabilité pour :
- Les dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du Site.
- Les interruptions ou dysfonctionnements du Site.
7. Modification des CGU
Spow Shop se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site.
